1. Introduction
SDM s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de marketing digital.
2. Responsable du traitement
SDM
Email : contact@sdm-marketing.info
3. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter :
Via notre site web :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Messages et demandes via formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
Pour nos clients :
- Informations commerciales et contractuelles
- Données analytics de vos campagnes
- Identifiants de comptes publicitaires
- Données de performance marketing
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Établir des propositions commerciales personnalisées
- Exécuter nos prestations de marketing digital
- Optimiser vos campagnes publicitaires
- Analyser les performances de vos actions marketing
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer nos services
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)
- Le respect d’obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre équipe interne
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
- Les plateformes publicitaires (Google Ads, Meta, LinkedIn) pour la gestion de vos campagnes
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Durée de conservation
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : selon vos instructions ou 2 ans après la fin du contrat
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Opposition : vous opposer au traitement
- Limitation : limiter le traitement dans certains cas
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sdm-marketing.info
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Formation de notre équipe
- Sélection rigoureuse de nos prestataires
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser notre audience (Google Analytics)
- Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre bandeau de consentement.
11. Transferts internationaux
Dans le cadre de l’utilisation d’outils marketing (Google, Meta), certaines données peuvent être transférées hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
13. Contact et réclamation
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@sdm-marketing.info
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
14. Dispositions spécifiques au marketing digital
En tant qu’agence de marketing digital, nous traitons des données pour le compte de nos clients. Dans ce cadre :
- Nous agissons en tant que sous-traitant
- Nous respectons strictement vos instructions
- Nous garantissons la confidentialité absolue
- Nous supprimons les données à la fin de notre mission sauf instruction contraire
